XDC-Kommutator – Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf der XDC-FAQ-Seite. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Herstellungsprozessen, Bestelldetails und Qualitätsstandards. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte direkt an unser Vertriebsteam.
XDC ist auf eine breite Palette von Kommutatoren spezialisiert, darunter Haken-, Steigrohr-, Gehäuse- und Planarkommutatoren. Wir beliefern verschiedene Branchen, darunter die Automobilindustrie, Hersteller von Elektrowerkzeugen, Haushaltsgeräten und Industriemotoren.
Ja, auf jeden Fall. Wir sind ein Auftragsfertiger. Wenn Sie uns Ihre technischen Zeichnungen (CAD/PDF) oder physische Muster zur Verfügung stellen, kann unser Ingenieurteam die Form entwerfen und den Kommutator genau nach Ihren Vorgaben herstellen.
Wir bemühen uns, flexibel zu sein, um unsere Kunden zu unterstützen. Im Allgemeinen beträgt unsere Mindestbestellmenge für die Massenproduktion 100 Stück. Bei neuen Projekten akzeptieren wir jedoch auch kleinere Testbestellungen, um die Qualität und die Marktresonanz zu überprüfen.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung internationaler Qualitätsstandards. XDC ist nach ISO 9001 zertifiziert. Darüber hinaus entsprechen unsere Produkte den Umweltvorschriften RoHS und REACH, um sicherzustellen, dass sie für den weltweiten Markt unbedenklich sind.
Ja, wir nehmen den Schutz geistigen Eigentums sehr ernst. Wir sind gerne bereit, vor Erhalt Ihrer Zeichnungen oder Muster eine strenge Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Ihre firmeneigenen Entwürfe werden vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben.
Qualität ist unser zentraler Wert. Unser Qualitätskontrollprozess umfasst:
- Eingangsprüfung: Überprüfung von Kupfer, Formpulver und Verstärkungsringen.
- In-Prozess-Prüfung: Automatisierte Kontrollen während des Formungs- und Bearbeitungsprozesses.
- Abschließende Prüfung: Jede Charge wird vor dem Versand einer Schleudertest (zur Bestimmung der Berstgeschwindigkeit), einer Hochspannungsprüfung (zur Bestimmung der Durchschlagfestigkeit) und einer Maßprüfung mit CMM-Geräten unterzogen.
Wir verwenden exporttaugliche Verpackungen, die Korrosion und physische Beschädigungen verhindern.
- Innenverpackung: Kommutatoren werden in Kunststoffschalen oder speziellen rostfreien Vakuumbeuteln aufbewahrt.
- Außenverpackung: Verstärkte Wellpappkartons.
- Palettierung: Bei Seetransporten werden Kartons auf begasten Holz- oder Kunststoffpaletten gestapelt und mit Schrumpffolie umwickelt, um Stabilität und Feuchtigkeitsbeständigkeit zu gewährleisten.
Unsere Vorlaufzeiten hängen von der Projektphase ab:
- Neuer Form-/WerkzeugbauUngefähr 35 bis 45 Tage.
- Massenproduktion: In der Regel 15 Tage nach Auftragsbestätigung, abhängig vom Auftragsvolumen.
Wir sind flexibel und können mit FOB, CIF, EXW oder DDP arbeiten. Wir befinden uns in der Nähe der wichtigsten Häfen Chinas, sodass wir problemlos Seefracht, Luftfracht oder Expresskurierdienste (DHL/FedEx) für dringende Musterlieferungen organisieren können.
Ja. Sobald die Kosten für die Form/Werkzeuge bezahlt sind oder wir über einen Bestand an Standardteilen verfügen, stellen wir Ihnen kostenlose Muster (in der Regel 5–10 Stück) zur Prüfung und Freigabe zur Verfügung. In der Regel müssen Sie nur die Versandkosten übernehmen.
Unsere Standardpraxis ist T/T (Telegraphic Transfer).
- Für Werkzeuge: 100% im Voraus bezahlt.
- Für Waren: 30% Anzahlung bei Bestellung und 70% Restbetrag vor Versand oder gegen Vorlage der Kopie des Frachtbriefs. Bei Großaufträgen ist auch ein Akkreditiv (Letter of Credit, L/C) möglich.
XDC steht hinter unserer Qualität. Wenn Sie Mängel aufgrund von Herstellungsfehlern feststellen, senden Sie uns bitte Fotos/Videos und einen Testbericht. Wir werden die Ursache umgehend analysieren und Ihnen bei der nächsten Lieferung Ersatz oder eine Gutschrift zukommen lassen.
